اگر تبدیلم گیر کرده به نظر برسد چه کنم؟

زمان‌های معمول

بیشتر مسیرها در چند دقیقه تمام می‌شوند. یک hop بریج ممکن است ۱۰ تا ۳۰ دقیقه طول بکشد، و واریز بیت‌کوین منتظر تأییدهای شبکه می‌ماند. برگه مسیر زمان معمول مسیر شما را نشان می‌دهد.

چه کار کنید

1. صفحه پیشرفت را باز نگه دارید، یا از روی لینک دوباره بازش کنید.
2. مرحله‌ای را که در حال اجراست ببینید. اگر هش تراکنش دارد، آن را در کاوشگر باز کنید.
3. صبر کنید تا زمان معمول بگذرد. شبکه‌های شلوغ کندترند.

کِی ما وارد می‌شویم

اگر مرحله‌ای از زمان مورد انتظارش بگذرد، تیم پشتیبانی ما خودکار خبردار می‌شود و پیگیری می‌کند. شما هم می‌توانید با شناسهٔ تبدیل به پشتیبانی بنویسید. اگر مسیر نتواند تمام شود، مبلغ به آدرس بازپرداخت شما برمی‌گردد.